Häufige Fragen.

Am Anfang steht ein 30-minütiges Erstgespräch: unverbindlich, ohne Agenda, ohne Folien. Wir prüfen dabei nicht nur, ob sich ein Prozess automatisieren lässt, sondern ob KI dort wirklich Mehrwert schafft: Kontext verstehen, Ausnahmen behandeln, eigenständig handeln. Danach folgt der KI Pioneers Workshop: ein Tag, an dem wir Prozesse und Systeme aufnehmen, Anwendungsfälle bewerten und eine Roadmap erarbeiten. Ohne klare Grundlage starten wir kein Projekt.

Die meisten Projekte sind in 4 bis 8 Wochen produktiv, komplexe Integrationen brauchen bis zu 12 Wochen. KI-Agenten benötigen, anders als regelbasierte Systeme, keine starre Prozessdefinition für jeden Einzelfall: Sie verstehen Kontext und lernen aus Ausnahmen. Das verkürzt die Einführung deutlich.

Das hängt vom Anwendungsfall ab und wird vor Projektstart transparent mit Ihrer IT geklärt. Grundsätzlich arbeiten wir nach dem Prinzip des minimalen Datenzugriffs. KI-Agenten kommen zudem mit weniger strukturierten Daten aus als klassische Automatisierung, weil sie Freitext, PDFs und E-Mails eigenständig interpretieren.

DSGVO-Konformität ist Teil unserer Architektur, kein Nachgedanke. Wir setzen ausschließlich auf EU-konforme Infrastruktur mit geprüften Subprozessoren und dokumentieren alle Datenflüsse vollständig. Für erhöhte Anforderungen bieten wir eine KI-Compliance-Architektur inklusive AI-Act- und NIS2-Readiness.

Nein. Ihre Unternehmensdaten werden zu keinem Zeitpunkt für das Training externer Modelle verwendet. Wir konfigurieren alle eingesetzten Modelle ausdrücklich so, dass kein Training mit Ihren Daten stattfindet, und dokumentieren das für jedes Projekt verbindlich.

Pauschale Versprechen machen wir bewusst nicht, denn realistische Ergebnisse hängen vom Prozess ab. Aus unseren Projekten kennen wir 80 bis 95 Prozent Zeitersparnis bei Dokumentenprozessen und Auswertungszyklen, die von Wochen auf Stunden schrumpfen. Im Erstgespräch geben wir für Ihren konkreten Fall eine ehrliche ROI-Einschätzung.

Ja, genau das ist der Kern unserer Arbeit. KI-Agenten entfalten ihren Nutzen erst, wenn sie direkt in Ihrer Systemlandschaft agieren: Daten abrufen, verarbeiten, zurückschreiben. Wir haben Erfahrung mit gängigen ERP- und CRM-Systemen; die Anbindung läuft über REST-API, MCP, EDI oder CSV.

Wir sind technologisch unabhängig und wählen je Anwendungsfall das am besten geeignete Modell: führende Sprachmodelle ebenso wie Spezialmodelle für Dokumentenerkennung, Voice und Datenanalyse. Weil sich KI schnell weiterentwickelt, binden wir uns bewusst an keinen einzelnen Anbieter. Alles läuft DSGVO-konform auf EU-Infrastruktur.

Für den Start nicht. Entwicklung, Integration und Inbetriebnahme übernehmen wir vollständig, und die Systeme werden so gebaut, dass Ihre Mitarbeitenden in natürlicher Sprache mit ihnen arbeiten, ohne technisches Vorwissen. Nach dem Go-live gehört eine praxisnahe Einführung für alle Beteiligten dazu. Wenn Sie Kompetenz dauerhaft im Haus aufbauen wollen, ist genau das der Zweck unserer Akademie: Workshops für die Führungsebene und Trainings für die Fachbereiche.

Ja. Wir übergeben keine Lösung und verschwinden. Nach dem Go-live begleiten wir den Betrieb wahlweise per Betriebsvertrag mit definiertem Support-Level oder projektbezogen. KI-Systeme müssen mit veränderten Daten und Anforderungen weiterentwickelt werden, deshalb bleiben wir in den ersten Wochen eng dran und danach als Partner erreichbar.

Wir arbeiten projektbasiert zum transparenten Festpreis: keine Stundensätze, keine offenen Budgets. Die Kosten richten sich nach Umfang, Komplexität und Integrationstiefe; klar abgegrenzte Automatisierungen sind deutlich schlanker kalkuliert als komplexe Systemintegrationen mit mehreren ERP- oder CRM-Anbindungen. Im kostenlosen Erstgespräch nennen wir eine ehrliche Größenordnung, bevor Sie sich festlegen.

Der Workshop dauert einen Tag und läuft in vier Schritten: Wir nehmen zuerst Prozesse, Systeme und Datenlage gemeinsam auf, sammeln daraus Anwendungsfälle, bewerten jeden davon nach Aufwand und erwartetem Nutzen und leiten am Nachmittag Zielbild und Umsetzungsroadmap ab. Sie gehen mit einer bewerteten Liste und einer Reihenfolge nach Hause, nicht mit einem Foliensatz.

Am meisten bringt der Tag, wenn Entscheidung und Praxis im selben Raum sitzen: jemand aus der Geschäftsführung, die Verantwortlichen der betroffenen Fachbereiche und eine Person aus der IT. Sinnvoll sind sechs bis zwölf Teilnehmende. Wir kommen zu Ihnen ins Haus oder führen den Tag remote durch, je nachdem, wie Ihr Team verteilt ist.

Die Inhalte richten sich nach Rolle und Alltag: Fachbereiche üben an ihren eigenen Aufgaben, wie sich KI-Werkzeuge sinnvoll und datenschutzkonform einsetzen lassen, Führungskräfte arbeiten an Einordnung, Auswahl und Governance. Wir schulen nicht an Beispielen aus dem Lehrbuch, sondern an Ihren Dokumenten und Prozessen, und lassen einen internen Ansprechpartner zurück, der das Thema weiterträgt.